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網經社馬愷濃:直播購物的最大優勢是主播現場講解商品
網經社發布時間:2021年11月01日 10:23:42

(網經社訊)近日,網經社電子商務研究中心特約研究員、浙江澤大律師事務所律師馬愷濃接受《中國商報》采訪時表示:

1、預售通常分兩筆付款,即頭款(定金)和尾款。很多商家會標注“如不支付尾款,則已支付的頭款拒不返還”,這有可能侵害消費者的合法權益。如果平臺內經營者無任何損失,其已收到的頭款可能構成不當得利,消費者可要求返還。

2、直播購物最大的優勢是有主播現場講解商品,增強消費者對商品的了解。不過,由于直播的即時性,可能會出現直播的廣告描述與實際情況不符、消費者實際收到的貨物與主播講解的貨物貨不對品等情況。此外,直播購物還會涉及退換貨難、售后不及時等情況。消費者應理智甄別,不要沖動消費,購物前查看店鋪的評分和商品的評價,這些都能最大程度避免被坑。

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